Условия использования

123 SPA Tehnoloģijas, регистрационный № 40103628184, адрес: Mārupes nov., Mārupe, Vecozolu iela 13 — 38, LV-2167, далее — Интернет-магазин, предоставляет доступное на сайте содержание и оказывает товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Условиями пользования.

1. Общие правила

Если потребитель приобретает товары/услуги через сайт, то такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и на него распространяются положения законов Латвийской Республики, регулирующих дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, «Закон о защите прав потребителей», «Правила о дистанционном договоре» Кабинета министров Латвийской Республики и др.

2. Совершение покупок

Цены и характеристики продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте нужные товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Затем на экране отображается общая стоимость заказа с учетом доставки. Для завершения заказа произведите оплату.

3. Условия оплаты

Валютой платежа на Сайте является евро. Вы можете оплатить покупку, выбрав следующие способы оплаты, предоставленные платежной платформой makecommerce.lv , Maksekeskus AS:

Добавьте способы оплаты, которые будет использовать ваш интернет-магазин:

Латвийские платежи через интернет-банкинг Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Эстонские платежи через интернет-банкинг Swedbank, SEB, Luminor
Литовские банковские онлайн-платежи от Swedbank, SEB и Luminor
Финские платежи через Интернет-банкинг: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
Платежи по картам Visa/Mastercard
NB! Подтвердите заказ, используя метод оплаты через интернет-банк, и нажмите на кнопку «Назад к продавцу».

Персональные данные, необходимые для осуществления платежей, передаются лицензированной платежной организации Maksekeskus AS.

Договор вступает в силу с момента успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по каким-либо причинам заказ не может быть выполнен, Покупатель будет уведомлен об этом, и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней после уведомления.

4. Условия поставки

Доставка товаров осуществляется в следующие страны: Латвия, Литва и Эстония.  Приобретенные товары доставляются курьерской службой, DPD, Omniva  Все пошлины и налоги, необходимые для получения посылки в месте доставки, оплачивает Покупатель. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Доставка приобретенных товаров зависит от местонахождения заказчика. В Ригу и Рижский район мы доставляем товар в течение 1-2 дней. В исключительных случаях мы имеем право отгрузить товар в течение 45 календарных дней после уведомления клиента.

5. Право на отзыв

Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. (В зависимости от товара покупатель может не иметь обязательного права на отзыв, в этом случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право на отзыв не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Для реализации 14-дневного права на отказ от товара необходимо, чтобы товар использовался только в тех целях, для которых он был предназначен, и потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение периода реализации права на отказ от товара. В случае ненадлежащего использования или повреждения товара, небрежного обращения с товаром в процессе эксплуатации или без соблюдения инструкций, утери оригинальной упаковки товара или существенного повреждения упаковки интернет-магазин имеет право уменьшить сумму, подлежащую возврату, в соответствии с амортизированной стоимостью товара.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ от товара, необходимо в течение 14 дней с момента получения товара подать заявление об отказе от товара, которое можно найти здесь: ( вставить ссылку на форму отказа) по электронной почте на адрес [email protected]. Хорошей практикой является возврат товара покупателю без дополнительной оплаты. Это повысит доверие к интернет-магазину, что будет способствовать увеличению продаж.

Следующее предложение относится к интернет-магазинам, которые не могут предложить бесплатный возврат товара. Покупатель несет ответственность за расходы, связанные с возвратом товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному (например, неправильный или поврежденный товар).

Покупатель обязан вернуть Товар Продавцу незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента отправки в Интернет-магазин формы отказа от Товара. После получения возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 дней, возвращает все платежи, полученные от покупателя на основании Дистанционного договора.

Продавец имеет право задержать оплату до получения от Покупателя Товара или подтверждения его возврата. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать излишние расходы на доставку.

Интернет-магазин не несет ответственности за задержку или невыполнение своих обязательств, а также за любое другое невыполнение, вызванное обстоятельствами и препятствиями, находящимися вне его разумного контроля.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать от Покупателя возврата товара, если цена, указанная в Интернет-магазине, значительно ниже его рыночной цены вследствие ошибки.

6. Права потребителя в отношении товаров, не соответствующих договору

Интернет-магазин несет ответственность за любое несоответствие проданного Клиенту товара условиям договора или за любой дефект, возникший в течение 6 месяцев с даты поставки товара Клиенту или существующий на момент поставки, при условии, что такое предположение не противоречит характеру товара или дефекта. Покупатель обязан немедленно, в течение 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия, сообщить об этом Продавцу, т.е. подать рекламацию. Покупатель может подать жалобу, обратившись в интернет-магазин по адресу [email protected].

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если в приобретенном товаре обнаружен дефект, за который отвечает Продавец, Покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен дефектного товара на новый.

Если товар не может быть отремонтирован или заменен, Продавец возвращает Покупателю все платежи, причитающиеся по Дистанционному контракту. Торговец обязан ответить на претензию потребителя в письменном виде в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые клиент ввел при заказе товара, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.

Если вы дали явное согласие на получение наших маркетинговых сообщений, включая информационные бюллетени, мы можем время от времени связываться с вами, предоставляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этих целей мы можем обрабатывать адрес электронной почты, указанный вами при подписке на маркетинговые сообщения. Клиент имеет возможность отказаться от маркетинговых коммуникаций, уведомив нас об этом по адресу [email protected].

8. Разрешение споров

В вопросах, не предусмотренных настоящими Условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать законы и нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.

Все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, Стороны решают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешают его в судах Латвийской Республики в соответствии с нормативно-правовыми актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель также имеет право обратиться в органы Европейского Союза по разрешению споров.